单项选择题
为保证空房始终处于良好的迎客状态，空房除每天清扫外还应（）
A.更换客用品B.开窗通风换气C.杀虫灭菌D.开窗和消毒
单项选择题 宾客退房前，服务员应主动征求意见，如客人当面投诉，应做到（）
单项选择题 客房服务员在为宾客提供物品修理服务时，应注意问清（）
单项选择题 为防止鞋油尘土弄脏地面，擦鞋时应（）
