多项选择题 在工作中，应加以改善的服务用语是（）。

多项选择题 《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。

多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，95598电力服务热线属于（）。