多项选择题
客户服务团队的组织分析方法包括（）。
A、成本分析法 B、决策分析法 C、关系分析法 D、工作分析法 E、绩效分析法
多项选择题 客户服务团队设计组织架构的主要内容包括（）。
多项选择题 组建一个高效的客户服务团队要遵循的原则有（）。
多项选择题 PERT法的步骤包括（）。
