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单项选择题
通常六西格玛项目在立项后，会签署项目立项书，以下哪项不是项目立项书内应该包含的内容（）
A.问题陈述
B.目标陈述
C.问题可能的原因
D.项目计划 -
单项选择题
下列哪项不属于外部故障成本？（）
A.顾客投诉处理费
B.外审纠正措施费
C.产品售后服务及保修费
D.产品责任费 -
单项选择题
国内著名的家电企业H公司在每个子公司设有一个负责将客户退换产品分析具体故障及可能故障的原因的部门，请问对于此项工作在不良质量成本中应该归类于哪一项？（）
A.符合性质量成本中的预防成本
B.符合性质量成本中的鉴定成本
C.非符合性质量成本中的故障成本
D.非符合性质量成本中的鉴定成本
