相关考题
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多项选择题
员工关系管理的“三度”目标是（）。
A.提高员工满意度
B.提高员工忠诚度
C.提高员工敬业度
D.提高工作深度 -
多项选择题
员工关系管理的解决方案有（）。
A.培训
B.自学
C.参加人力协会
D.参与相关项目 -
多项选择题
员工关系管理的关键技能方法包括（）。
A.熟知企业文化及价值观
B.熟练的沟通技巧
C.熟知人性特点以及了解组织行为学理论和实践
D.掌握矛盾管理和自我管理能力等
