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多项选择题
员工关系管理的解决方案有（）。
A.培训
B.自学
C.参加人力协会
D.参与相关项目 -
多项选择题
员工关系管理的关键技能方法包括（）。
A.熟知企业文化及价值观
B.熟练的沟通技巧
C.熟知人性特点以及了解组织行为学理论和实践
D.掌握矛盾管理和自我管理能力等 -
多项选择题
员工关系管理的要素包括（）。
A.劳动关系管理
B.员工纪律管理
C.员工人际关系管理
D.员工冲突管理等
