相关考题
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多项选择题
尊重残疾旅游者主要表现在那些方面（）
A、适度给予经济捐助
B、放慢行进及讲解速度
C、尽力满足正当要求
D、不谈论残疾话题
E、不歧视起外号 -
多项选择题
关心老年游客在旅游过程中导游人员应做到“三慢一勤”指的是（）
A、行动速度放慢
B、讲解速度要慢，大音量多重复
C、吃饭速度要慢，安排吃饭时间要充裕
D、清单人数要勤
E、上厕所勤 -
多项选择题
接待VIP团队导游人员要注意（）
A、充满咨自信心
B、作充分准备
C、多注意礼仪
D、讲解内容精炼
E、多请示汇报
