单项选择题
销售会谈的调查研究阶段的主要目的是（）。
A.证实我们提供给客户的是值得客户付出的
B.在大的销售开始前的热身阶段，提前准备将会出现的问题和对策
C.了解客户的组织结构，理解克服业务，获得客户的真正需求
D.研究销售获得成功的概率
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多项选择题
精心策划的准备条件（）。
A.明确“我们”的目标
B.预期“对方”的目标
C.找出可能有共识之处
D.寻求差异之处的备选方案 -
多项选择题
在“赢-输”式谈判中，谈判成果的分配方式有（）。
A.两者一样多
B.你多我少
C.你少我多 -
多项选择题
决定谈判“冲突”“合作”程度的因素有哪些（）。
A.成果总和越是固定，则谈判越具有冲突性
B.单一谈判主题要比多项谈判主题更具冲突性
C.双方的依存度/互补性越高，则越具有合作性
D.双方能运用时间越长，共商合作性越高
E.双方实力悬殊时较势均力敌易冲突
F.谈判者的个性
