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全部科目 > 服务行业技能考试 > 别克岗位考试 > 别克服务铜牌专员岗位考试

判断题

服务专员在处理客户投诉时，面对客户提出补偿要求，基于公司的利益考虑，服务专员应尽可能采取最小的成本或不需补偿的方式处理。

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