相关考题
-
多项选择题
客户反映账户资金被盗或受骗等类似事件时，处理流程包括：客户投诉、临时控制、数据核查、客户报案和（）。
A.客户稳定
B.案件进展
C.纠纷和解
D.资金追查
E.损失核销 -
多项选择题
个人短信金融客户账户信息通知服务主要有（）等信息的通知。
A.银行卡到期换卡
B.账户透支
C.卡状态不正常
D.凭证式国债到期
E.转账 -
多项选择题
电子银行的成本优势主要体现在以下哪四个方面：（）
A.降低营业网点的设立成本
B.降低业务经营成本
C.降低管理维护成本
D.电子银行的低成本运营
E.营销发展客户
