相关考题
-
单项选择题
对于众行业最有价值的忠诚类型为（）
A、垄断忠诚
B、惰性忠诚
C、潜在忠诚
D、超值忠诚 -
单项选择题
客户背离的实质是（）
A、对客户关怀不够
B、价格高
C、服务差
D、竞争激烈 -
单项选择题
客户服务策略的关键是（）
A、让顾客感动
B、贴近客户
C、满足客户需要
D、创造声誉
