相关考题
-
多项选择题
在提供客户服务的过程中，我们应主动向客户表示（）。
A.关心
B.同情
C.友好
D.理解
E.行动 -
多项选择题
留住客户的技巧有（）。
A.检查顾客的满意度
B.向客户表示感谢
C.与客户建立联系
D.与客户保持联系 -
多项选择题
客户服务的“九不准”有（）。
A.我不知道
B.不行
C.不是我的工作
D.我理解你的感受
