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单项选择题
以下哪些时间不合适客服代表呼出的()
A.9:30
B.22:00
C.14:00
D.19:00 -
单项选择题
通常人真正完整倾听到的只有()左右的内容
A.1/4
B.1/3
C.1/5
D.2/5 -
单项选择题
有效沟通的最难部分和占比最大的行为是()
A.交谈
B.说
C.倾听
D.沟通
