单项选择题
散客李先生在机场等候一段时间后未见前来迎接的导游宋某,便自行打车到下榻的饭店。当宋某赶到饭店后,见李先生坐在大堂里。此时,宋某首先应做的事情是()。
A.向李先生详细说明自己漏接的原因
B.询问客人为什么不多等一会儿
C.先向客人致歉,尽快为其办理入住手续
D.送客人进入房间,并介绍客房设施用法
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单项选择题
某国旅游者X先生在我国旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解刨,应由死者家属或()签字,提出书面申请,经医院有关部门统一后方可进行解剖。
A.与死者有特殊关系的朋友
B.地陪
C.当地公安机关人员
D.死者所属国驻华使、领馆 -
单项选择题
某旅游团按计划将于9月25日乘飞机由厦门赴杭州,因台风导致航班取消,该团被迫在厦门多停留一天,此时导致的旅游计划更改属于()的更改。
A.旅游天数
B.旅游项目
C.旅游日程
D.旅游路线 -
单项选择题
境外游客不慎丢失了旅行支票,导游应及时告知向()挂失。
A.保险公司
B.有关银行
C.组团社
D.接待社