单项选择题
在对下属的工作进行评价时，要注意“说”的方式和技巧。以下哪种说法符合“描述而非审判”的标准？（）
A.“你怎么这么笨？这点工作都不会做。”
B.“你的工作方式根本就不对！”
C.“这个季度你们区域的整体销售业绩下滑很多，远没有达标。”
D.“你这么做简直错得离谱！”
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单项选择题
关于“指导”的描述，不正确的选项是（）
A.“指导”用于解决下属能力问题。这些问题通常是由于下属缺乏能力、信息或理解不充分，或者是下属的不胜任造成的。
B.管理者在“指导”时，沟通原则是“我能帮你做得更好”。
C.管理者在“指导”时，沟通原则是“我能帮你认识到你存在的问题”。
D.如果要给下属“指导”，管理者需要给下属准确的信息、给他规定标准、让他知道如何把工作做好。 -
单项选择题
以下选项哪项不属于“肯定性批评”的步骤？（）
A.表达善意和肯定
B.具体指出错误
C.提醒对方你很器重TA
D.不让下属随意发表意见 -
单项选择题
沟通的基本法则包括哪些？（）
A.对事不对人
B.心口如一
C.其他三项都是
D.要承担责任而不要推诿
