相关考题
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单项选择题
沟通的基本法则包括哪些?()
A.对事不对人
B.心口如一
C.其他三项都是
D.要承担责任而不要推诿 -
单项选择题
下面哪项是关于“辅导”的正确描述,请选择()
A.“辅导”用于解决下属的态度问题。当下属的能力或技巧没有问题,问题出现在态度上时,需要对下属进行辅导。
B.如果下属出现的问题是由于其缺乏能力、对信息的理解不充分,或是因为其不胜任造成时,需要对其进行“辅导”。
C.管理者在“辅导”时,沟通原则是“我能帮你做得更好”。
D.“辅导”用于解决下属的能力问题。 -
判断题
在‘说’时要具体而不要笼统,所以你可以使用‘从来’、‘永远’这类字眼。