欢迎来到易学考试网
易学考试官网
登录
注册
首页
卫生资格(中初级)
医学高级职称
执业医师考试
执业药师考试
医院三基考试
全部科目
>
国家开放大学(电大)
>
旅游(酒店管理)
>
国家开放大学(酒店餐饮服务与管理)
搜题找答案
填空题
TARP 的研究表明，客人抱怨的比例只有约（）。
【参考答案】
4%
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
填空题
由于（）方面存在差异，在遭遇服务质量问题时，每个客人的反应有相当大的差异。
填空题
客人投诉最终是为了解决问题，必要时，要请（）亲自出面解决。
填空题
接到投诉，力争在（）分钟内给予客人答复。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
