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单项选择题
遇到顾客触电，营业员应用（）拨开电源，使触电者脱离电源，绝不能用手去拉触电者。
A.可找到的物品
B.随手可得的物品
C.绝缘物品
D.棍棒等物品 -
单项选择题
处理可能造成伤害的物品时，应先（）后（）组织撤离。
A.管理者、营业员
B.员工、顾客
C.经理、顾客
D.顾客、员工 -
单项选择题
顾客间发生争吵、殴打，营业员应看好柜台，保护商品安全，通知（）到场处理。
A.主管部门
B.保安或管理人员
C.楼层经理
D.公安机关
