多项选择题
中国移动通信提供的密码业务功能有（）
A.拨打1861查询话费
B.凭密码到各营业厅查询话费帐单或详单
C.拨打1860自助办理各种业务
D.凭密码到各营业厅打印话费详单
E.凭密码可到移动公司购买交费卡
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多项选择题
全球通的补充业务指通过GSM通信网络向用户提供的附加功能，包括（）。
A.呼叫转移
B.呼叫限制
C.数据/传真业务
D.短消息业务
E.主叫显示限制业务
F.紧急呼叫业务
G.呼叫保持/等待业务
H.缩位拨号
I.国际漫游业务 -
多项选择题
请选出符合倾听礼仪的选项。（）
A.全神贯注
B.中途打断
C.表现出兴趣
D.简单重复要点 -
多项选择题
电话礼仪三要素是：（）
A.动人的微笑
B.合适的长度
C.规范的用语
D.恰当的时间
