多项选择题
特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括（）
A.双人上门调查办理
B.当场核实客户及代理人证件
C.网点业务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址，并由工作人员双人在委托书上签名确认。
D.通过电话方式报告网点营业部负责人，由其指定柜员进行联网核查，识别客户身份
E.客户能够真实表达申请意见
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
根据“特殊个人客户柜台延伸服务指引”的文件要求，此业务的适用客户群体为（）
A.老弱病残
B.因无时间、网点远等个人原因无法亲临网点办理
C.行动不便
D.意外事件造成存款本人无法亲临网点
E.无自理能力 -
多项选择题
以下哪些属于个人存款账户特殊业务：（）
A.核实客户信息
B.暂停非柜面业务
C.密码验证
D.更换预留印鉴
E.开户 -
多项选择题
柜员在办理个人账户相关业务时不得有（）行为，否则相关人员按本规定承担责任外，我*行还可按有关制度规定对相关人员进行处罚：
A.柜员经办本人及本人直系亲属的个人存款账户相关业务（含授权）。
B.由其他柜员在经办人处代为签章。
C.由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名。
D.营业网点员工在本*网点代理他人销户。
