单项选择题
社会公众对企业的认识由感性认识上升到理性认识，因而使社会公众对企业有了比较固定的看法，这种情况使企业形象具有（）的特征。
A.合理性
B.通俗化
C.特殊性
D.相对稳定性
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单项选择题
决定和体现出不同企业形象的根本在于（）。
A.企业经营管理活动
B.企业的观念形态
C.企业家的行为决策
D.企业的有形载体 -
单项选择题
企业形象是一种无形资源、巨大的财富，必须依赖于一定的物质载体，这个载体就是（）。
A.企业媒体
B.广告媒体
C.各种传媒
D.企业本身 -
单项选择题
企业形象是企业的产品、服务、人员素质、经营作风以.及公共关系等在社会公众中留下的（）。
A.经营业绩印象
B.服务质量观念
C.总体印象
D.盈利能力印象
