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单项选择题
以下哪个不是集团专线服务标准坚持的原则？（）
A.客户导向原则
B.差异化原则
C.竞争原则
D.闭环管理原则 -
单项选择题
业务保障等级可分为（）等级。
A.3
B.4
C.5
D.6 -
单项选择题
集团客户信息稽核的目的是（）。
A.为集团客户服务营销、经营分析提供准确、及时、有效的信息支撑
B.使集团客户信息能够真实准确地反映自然集团特征
C.明确集团客户信息管理的范围和核心内容字段，保证各渠道界面录入或共享信息的完整性和一致性
D.及时发现并修改集团客户信息错误，从而确保集团客户服务营销活动顺利开展，指导及督促相关流程及规范的持续改善、优化
