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多项选择题
楼层服务台模式对客服务的缺点有（）。
A.劳动力成本较高
B.管理点分散
C.易使部分客人产生被监视之感
D.有利于客房销售 -
多项选择题
清洁剂使用不当、管理不当，会出现以下几个方面的问题（）。
A.对使用者造成伤害
B.对清洁保养对象造成损坏
C.造成火灾
D.造成爆炸 -
多项选择题
台班服务员接新到客人住房信息或电梯铃响时，不正确的做法是（）。
A.迅速站到相应的位置
B.在值班室里
C.站立服务台内
D.在客人入住房门前
