相关考题
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多项选择题
清洁剂使用不当、管理不当，会出现以下几个方面的问题（）。
A.对使用者造成伤害
B.对清洁保养对象造成损坏
C.造成火灾
D.造成爆炸 -
多项选择题
台班服务员接新到客人住房信息或电梯铃响时，不正确的做法是（）。
A.迅速站到相应的位置
B.在值班室里
C.站立服务台内
D.在客人入住房门前 -
多项选择题
设立客房服务中心这种模式可以减少人员编制，降低劳动力成本支出，但不利于（）。
A.提高服务效率
B.突出人情味的服务
C.对客房服务进行集中统一调控
D.安全管理
