单项选择题
管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（）始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。
A.计划
B.控制
C.协调
D.指挥
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单项选择题
能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。
A.领导
B.组织
C.控制
D.决策 -
多项选择题
管理冲突一般包括（）等步骤。
A.诊断冲突
B.分析冲突
C.支持冲突
D.干预冲突 -
多项选择题
组织冲突产生的基本原因有（）。
A.组织中个体自以为是的态度
B.组织中个体差异的客观存在
C.组织中个体假设相似的存在
D.组织中个体利己动机的存在
