单项选择题
发生以下（）情况导致电客车在区间迫停时，依照区间乘客疏散应急预案及现场处置方案执行。
A.电客车因火灾、爆炸、坍塌等事故事件导致在区间内迫停
B.电客车因自身设备故障导致在区间内迫停
C.电客车因供电故障导致在区间内迫停
D.电客车因轨道故障导致在区间内迫停
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客伤备用金的使用遵循第一时间的（）原则。
A.人道救助
B.责任赔偿
C.责任划分
D.人员疏散 -
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遇节假日及大型活动前，各部门必须组织全体员工认真学习（）等文件，组织做好公司、部门各项演练，发现问题及时纠正。
A.法律法规
B.行业标准
C.运营组织方案
D.运作命令 -
单项选择题
根据《服务质量事件管理办法》，给予直接责任人公司级通报批评（含）以上处分的服务事件有（）。
A.A类服务事件
B.B类服务事件
C.C类服务事件
D.D类服务事件
