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单项选择题
为客户着想的四字决（）
A.低感包理
B.低情容理
C.情理包容
D.感包念理 -
单项选择题
怎么样才能拉近与客户的关系（）
A.以顾客的角度看待问题
B.增强专业知识又问必答
C.唠家常拉近距离
D.提高环境让顾客有家的感觉 -
单项选择题
不要把投诉当作投诉要当成什么（）
A.自我提高
B.学习
C.服务
D.理解
