单项选择题
组织通常将自己的产品和服务于公认的领先对手进行比较，以识别质量改进机会，这种方法称作（）。
A.亲和图法
B.访谈法
C.TRIZ方法
D.水平对比
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相关考题
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单项选择题
六西格玛倡导以顾客为中心，这里的顾客是指（）。
A.内部顾客和外部顾客
B.内部顾客
C.外部顾客
D.利益相关方 -
单项选择题
对六西格玛管理的描述，最正确的是（）。
A.解决质量问题的方法
B.一种统计解决问题的方法
C.整体业务改进的模式
D.能够解决一切问题的方法 -
多项选择题
六西格玛推进组织中有高层领导、倡导者、黑带、绿带和黄带等不同的角色，关于这些角色的描述，正确的有（）
A.高层领导是六西格玛管理推行成功最关键的因素
B.资深黑带和黑带可以代替高层领导参与活动的角色
C.带级人员只需要掌握DMAIC/DFSS的专业知识，不需要掌握项目管理等的软技能
D.黄带可以作为项目组长负责六西格玛黄带项目
