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单项选择题
在旅客面前不得吸烟、吃东西、剔牙齿和出现其他（）的动作。
A.不雅观
B.不礼貌
C.不文明
D.不文明、不礼貌 -
单项选择题
对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，（），不该问的不问，不该说的不说。
A.周到细致
B.细心耐心
C.不卑不亢
D.态度和蔼 -
单项选择题
在旅客多的地方行走时要先打招呼，不与旅客抢道、并行，旅客问话时应（）回答。
A.随时迅速
B.面向旅客站立
C.主动大声
D.有礼貌客气地
