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单项选择题
各部门如需借用车票时（单程票、工作票），须到（）办理借用手续。
A.行政办公室
B.所在中心
C.清分部
D.收益部 -
单项选择题
根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，对票务收益安全的危害程度，以及当事人的行为动机，将票务事故分为（）类。
A.五
B.四
C.三
D.二 -
单项选择题
当事人对票务事故定性处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（）内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日
