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单项选择题
根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，对票务收益安全的危害程度，以及当事人的行为动机，将票务事故分为（）类。
A.五
B.四
C.三
D.二 -
单项选择题
当事人对票务事故定性处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（）内向服务质量办公室提出复议申请。
A.2个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7个工作日 -
单项选择题
员工发现任何票务事故嫌疑事件时，可通过电话举报向服务质量办公室进行举报，举报电话是（）。
A.22662266
B.22661234
C.22661256
D.22661111
