相关考题
-
单项选择题
顾客满意更大程度地取决于（）。
A.产品
B.期望
C.服务态度
D.价格 -
单项选择题
（）是指预期顾客评价一个供应品和认知值的所有价值与所有成本之差。
A.顾客认知价值
B.总顾客价值
C.成本
D.货币价值 -
单项选择题
我们通常按（）把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
A.购买动机
B.商品用途
C.购买心理
D.人口因素
