相关考题
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多项选择题
可以单独使用全享贷的附加品有（）
A.购置税
B.保险
C.精品
D.延保
E.保养 -
多项选择题
如下关于沟通技巧的描述，正确的是（）
A.要有同理心
B.要设定明确的沟通目标
C.要客观的表述事情
D.要善意聆听客户的表达
E.合理运用肢体语言
F.使用录音笔记录谈话内容 -
多项选择题
以下选项中符合沟通的五大技巧的是（）
A.同理心
B.热情对待
C.设定目标
D.客观表达
E.用心聆听
F.澄清观点
G.肢体语言
