相关考题
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单项选择题
企业测定顾客流失率、找出顾客流失的原因、测算流失顾客造成的公司利润损失,并制定留住顾客的措施,这些举措属于()。
A.频繁营销
B.发展与合作伙伴的友谊
C.个性化的营销
D.退出管理 -
单项选择题
关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益,而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益,这体现了关系营销本质特征中的()。
A.情感
B.双赢
C.双向沟通
D.控制 -
单项选择题
某大型家具超市需要建立沙发的采购渠道,为了提升自己的议价能力,其所选择的供应商应该具有的特点是()。
A.提供特色产品
B.很容易进行前向一体化
C.有很多类似的客户
D.面临激烈竞争
