相关考题
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单项选择题
计算机系统替代人加工的最有效的工具是（）。
A.信息存储
B.信息加工
C.信息收集
D.信息交流 -
单项选择题
以Opera系统为例，可以在相关服务岗位的终端上查询客人及服务信息，如（）、入住情况、服务要求、消费情况等。
A.前台人员安排
B.酒店经营情况
C.客人信息
D.客人预订预测 -
单项选择题
如今酒店行业的竞争越来越激烈，（）、提高酒店的满员率、制定正确的营销策略已经成为酒店的重要任务。
A.提高酒店的服务标准
B.建设更高端的酒店
C.争取更多的客源
D.提高酒店工作人员的收入
