问答题
简答题
引起送洗客衣的纠纷,若属店方责任,应如何处理?
【参考答案】
①应按饭店规定照价赔偿,赔价最高不超过洗衣费的10倍;
②具体数额应根据衣物质量,与客人协商解决。
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