单项选择题
对扣款错误的赣通卡车辆，收费站如何处理（）。
A.填写《赣通卡缴费异常处理表》，司机需持《赣通卡缴费异常处理表》至客户服务网点改正，同时对相应的数据按数据修改流程报送修改。
B.按废票键修改数据，重新扣款操作处理。
C.少扣款应现金补齐通行费，多扣款应现金退还通行费处理。
D.到后台管理系统查询扣款流水记录，将情况反映至联网中心处理。
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单项选择题
型车若属于正常行驶，下列操作正确的是（）。
A.正常刷卡收费
B.按坏卡，按时间计算行驶里程并选择一个合适的收费站作为入口正常收费
C.正常刷卡收费，计算的通行费差额部分按补票操作
D.正常刷卡收费，并按照规定处5倍罚款 -
单项选择题
不得出现收钱不给票、多收钱少给票、长款不上交、私藏废票、倒卖已售出的通行费票据、售假票等行为，这句话体现收费窗口承诺服务的（）。
A.照章收费
B.洁身自好
C.清正廉洁
D.廉洁自律 -
多项选择题
下列（）属于收费员日常工作服务标准。
A.仪容仪表符合规范要求
B.准备好收费工作时所需的零钞备用金
C.收到疑似假币时，及时撕毁，并请客户更换一张
D.维护好岗亭内地面、桌面整洁，物品摆放有序
