单项选择题
发生一次大面积基站阻断在20个逻辑站以上（含20个）50个以下的每超过规定次数1次扣（）分最多扣2分。
A、0.1
B、0.2
C、0.05
D、0.15
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单项选择题
每发生一次大面积基站阻断在50个逻辑站以上（含50个）扣0.2一个月最多扣（）分。
A、1
B、2
C、3
D、4 -
单项选择题
省公司通过文件、传真电报、邮件、通知、报表、电子运维系统客响专栏等形式下达的工作要求及（）必须在要求的时限内完成。
A、问题说明
B、工作计划
C、反馈信息
D、执行结果 -
单项选择题
投诉处理管理检查日常投诉问题处理工单时检查其工单中问题描述、（）、处理过程、效果验证四项关键内容。
A、处理方案
B、解决计划
C、解决过程
D、处理方式
