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单项选择题
在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值（）
A.只能大于0
B.只能小于0
C.只能等于0
D.既可以大于，也可以等于或小于0 -
单项选择题
在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）
A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益 -
单项选择题
某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是（）
A.传统的质量管理
B.三全质量管理
C.开发式质量管理
D.经营式质量管理
