相关考题
-
单项选择题
消费者作为风险的承担者，当服务不能按照服务提供者之前承诺的标准得到履行时，消费者将面临（）
A.绩效风险
B.物质风险
C.财务风险
D.信用风险 -
单项选择题
根据风险承担理论，由于消费者决策失误带来的风险属于（）
A.绩效风险
B.社会风险
C.财务风险
D.信用风险 -
单项选择题
在服务消费过程中，消费者常常通过人际交流获取服务信息，这反映了服务购买行为具有（）的特点。
A.消费认知的风险性
B.信息来源的口碑性
C.品牌选择的有限性
D.质量识别的间接性
