相关考题
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多项选择题
服务质量检查要抓住重点,这就是()。
A.服务规格
B.就餐环境
C.工作纪律
D.仪容仪表
E.职业生涯 -
多项选择题
国宴具有的特点是()。
A.主宾多为政要,接待规格特高
B.显示国家形象,体现国家尊严
C.环境高贵典雅,气氛热烈庄重
D.菜点精美极致,服务周到细微
E.严格成本核算,明确工作职责 -
多项选择题
餐饮服务质量表现在()方面。
A.服务态度
B.服务时效
C.服务技艺
D.服务环境
E.服务形象