相关考题
-
多项选择题
服务质量检查要抓住重点，这就是（）。
A.服务规格
B.就餐环境
C.工作纪律
D.仪容仪表
E.职业生涯 -
多项选择题
国宴具有的特点是（）。
A.主宾多为政要，接待规格特高
B.显示国家形象，体现国家尊严
C.环境高贵典雅，气氛热烈庄重
D.菜点精美极致，服务周到细微
E.严格成本核算，明确工作职责 -
多项选择题
餐饮服务质量表现在（）方面。
A.服务态度
B.服务时效
C.服务技艺
D.服务环境
E.服务形象
