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多项选择题
放过处理法,就是对顾客提出的异议不以理睬,顾客的异议表现在()。
A.刻意反对
B.不明事理
C.表现欲强
D.与交易无法 -
多项选择题
改叙述处理法,就是对待顾客异议需要进行()。
A.承认顾客的看法
B.把顾客的异议重新表述成问题
C.站在顾客的立场设计问题
D.就此问题达成一致意见 -
多项选择题
在处理顾客异议时,推销员应当掌握的让步原则是()。
A.不作无意义的让步
B.不做有损企业利益和形象的让步
C.不做刺激对方得寸进尺的让步
D.不做有损顾客的让步