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单项选择题
铝制品主要用做灯具、家具、门窗以及一些家具附件，在清洁时应用（）性清洁剂擦拭。
A.酸
B.碱
C.中
D.温和 -
单项选择题
酒店的娱乐设施通常包括：游泳池、健身房、保龄球、桑拿和（）。
A.中餐厅
B.西餐厅
C.邮电
D.歌舞厅 -
单项选择题
言谈规范里错误的是（）
A.新客人入住时，应立即表示欢迎与问好
B.客人离店时，应表示欢送和再见
C.与客人谈话时必须站立，与客人保持一步距离
D.不开过分的玩笑
