单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽（）毫米、长100毫米，距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限，距内端门框100毫米。
A.10
B.100
C.200
D.300
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置，乘务人员（）。
A.会使用
B.知位置
C.知性能
D.知位置、知性能、会使用 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。
A.通知列车长处理
B.视而不见
C.及时制止
D.通知乘警处理 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理做到（）。
A.停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望
B.停开、动关、锁
C.停开、动关、锁，出站台复查所开车门
D.停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车。
