单项选择题
（）是一定社会条件下人们接受、信奉并用以指导自己行动的理论和观点，观念对沟通有巨大的作用。封闭观念排斥沟通，极端观念破坏沟通。
A.语言
B.习俗
C.观念
D.世界观
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单项选择题
（）有益于组织与社区、政府搞好关系，也可以向社会表明其所承担的义务和责任，更能体现组织对社会公益事业的关心，这类赞助人情味最浓，商业味最淡，最容易博得公众的好感。
A.教育赞助
B.体育赞助
C.社会文化赞助
D.社会慈善赞助 -
单项选择题
（）是指观察者对被观察者隐瞒自己的真实身份，以“普通成员”的身份加入对方群体和环境中进行观察。
A.访谈法
B.完全参观察
C.半参与观察
D.非参与观察 -
单项选择题
（）是从有关的各种文献资料中搜集信息的调查方法。
A.文献法
B.观察法
C.问卷法
D.抽样法
