相关考题
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多项选择题
清洗地毯的方法大致分为（）
A.干粉洗法
B.干泡和盘形干泡法
C.冷热水抽洗法
D.冷热水软刷法 -
多项选择题
如果被盗财物涉及某一服务人员，在未掌握确凿事实之前，客房服务员（）。
A.不可妄下结论
B.不可盲目相信客人自述
C.不能伤害该服务员自尊心
D.要坚持内紧外松 -
多项选择题
提高员工思想素质的具体做法是（）。
A.招聘员工时严格选择
B.提高员工遵纪守法的自觉性
C.对犯有偷盗行为者严肃处理
D.进行上岗前培训
