相关考题
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多项选择题
客户服务团队组织设计的方法包括（）。
A、以效率为主、以结构为辅的设计方法
B、以结构为主、以效率为辅的设计方法
C、以工作为主、以层次为辅的设计方法
D、以层次为主、以工作为辅的设计方法
E、以效率为主、以关系为辅的设计方法 -
多项选择题
客户服务团队职务设计的常见方法有（）。
A、工作精细化
B、工作清晰化
C、工作具体化
D、工作扩大化
E、工作丰富化 -
多项选择题
工作分析的目的有（）。
A、确定工作要求，以建立适当的指导与培训内容
B、确定录用与上岗的最低条件
C、为制订人力资源计划提供依据
D、确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋升、调动与指派
E、辨明影响安全的主要因素，以及时采取措施，将危险降至最低
