多项选择题
参加我国导游资格考试的条件，正确的有（）。
A.中华人民共和国公民
B.具有大专或者以上学历
C.身体健康
D.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
E.参加国家旅游局或地方旅游行政管理部门组织的考试培训
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多项选择题
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有（）。
A.节目欣赏
B.早餐
C.住房
D.导游讲解
E.风味餐 -
多项选择题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。
A.导游服务体现旅行社的服务水平和质量
B.导游服务在旅行社业务中具有核心地位
C.导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
D.导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
E.导游服务是旅行社改进产品的主要途径 -
多项选择题
全陪在末站服务时，应做到（）。
A.提醒游客保管好自己的物品和证件
B.征求游客的意见和建议
C.致欢送词
D.协助游客清点行李，以防遗失
E.请游客填写《游客意见表》
