相关考题
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多项选择题
在选择物流承包商的时候主要考虑（）因素。
A.行业运营经验和声誉
B.网络覆盖和成本
C.战略性资产
D.一体化物流能力 -
判断题
服务与有形商品最本质的区别就是它具有无形性。 -
单项选择题
（）是指对具体的顾客进行独特的服务，是超出基本服务的各种延伸服务。
A.基本服务
B.增值服务
C.完美服务
D.物流服务
