相关考题
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单项选择题
（）为服务差异化提供了机会。
A、服务营销组合
B、服务市场定位
C、服务产品的特征
D、服务营销理念 -
单项选择题
由于服务具有（）的特征，从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.不可贮存性
D.品质差异性 -
单项选择题
服务营销的核心问题是管理（）
A.价格
B.质量
C.真实瞬间
D.态度
